介護現場で感じること 優しさ大賞と、その裏の顔 2025年6月15日 toshimitutuki 接遇セラピー｜言葉とふるまいで心を癒す 介護や医療の現場で働いていると、「接遇なんて理想論でしょ」そう言いたくなるほど、日々は忙しく、心も体も疲弊しています。 それでもなお、不完全な自分を受け入れながら、誠実であ …
介護現場で感じること 声かけは基本。でも「どんな声かけ」かが、問われています。 2025年6月6日 toshimitutuki 接遇セラピー｜言葉とふるまいで心を癒す 介護の現場では、「声かけ」は支援の基本とされています。確かに、言葉は安心感を与え、信頼関係を築くために欠かせないものです。 けれど日 …
介護現場で感じること 「そのノック、心からですか？」 2025年6月6日 toshimitutuki 接遇セラピー｜言葉とふるまいで心を癒す 〜“形式”ではなく“尊重”としての関わり〜 介護や医療の現場では、居室や病室を訪問する場面が日常的にあります。その際、ノックをするのはマナーのように当たり前に行われているこ …
