接遇セラピー
言葉とふるまいで心を癒す
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介護現場で感じること

toshimitutuki  2025年6月15日 /  2025年9月3日
介護現場で感じること

優しさ大賞と、その裏の顔

2025年6月15日 toshimitutuki
介護や医療の現場で働いていると、「接遇なんて理想論でしょ」そう言いたくなるほど、日々は忙しく、心も体も疲弊しています。 それでもなお、不完全な自分を受け入れながら、誠実であ …
介護現場で感じること

声かけは基本。でも「どんな声かけ」かが、問われています。

2025年6月6日 toshimitutuki
介護の現場では、「声かけ」は支援の基本とされています。確かに、言葉は安心感を与え、信頼関係を築くために欠かせないものです。 けれど日 …
介護現場で感じること

「そのノック、心からですか?」

2025年6月6日 toshimitutuki
〜“形式”ではなく“尊重”としての関わり〜 介護や医療の現場では、居室や病室を訪問する場面が日常的にあります。その際、ノックをするのはマナーのように当たり前に行われているこ …
接遇セラピー考案者
としみつ よしこ
作業療法士・笑いヨガティーチャー・JCOコミュニケーション上級認定講師 介護医療分野に20年以上の経験を持つ 大分市在住、ai.al.ael代表
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2024–2026  接遇セラピー|言葉とふるまいで心を癒す